客服与服务咨询

联系球速看台

PC 端专区用着不顺手、联赛排名和当天战报对不上、想谈数据合作,都可以直接找我们。 电话在工作时间内有人值守,邮件会按联赛和栏目分派给对应的编辑或商务同事, 涉及具体场次的问题会一直跟到给出结果。

  • 客服邮箱 · 全天接收 service@matchday-qiusu.com.cn
  • 客服电话 · 每日 9:00 至 24:00 17934101513
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贵州 · 贵阳
夜间球场航拍,灯光下的看台与草皮全景
比赛日凌晨也有人在岗,赛果同步与数据问题的处理不会停到第二天。

联系渠道

选一个通道找我们

三个渠道处理的事情不一样。看清楚了再发,能少一轮来回。

全天接收

客服邮箱

service@matchday-qiusu.com.cn

用于 PC 端专区使用咨询、联赛排名与历史交锋记录的数据核对,以及合作事宜对接。 邮件里写清楚联赛、球队和日期,处理起来最快。

  • 按联赛与栏目分派到对应编辑
  • 场次数据问题当天跟进
  • 合作方案与资料对接走同一个信箱
每日 9:00 至 24:00

客服电话

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页面打不开、筛选条件不生效、凌晨赛果还没刷出来,这类需要立刻确认的情况打电话更快。 比赛密集时段线路较忙,占线时可以先发邮件。

  • 即时确认页面与筛选异常
  • 核对凌晨赛果的同步进度
  • 大屏设备上 PC 端专区的显示问题
接收函件与到访

联系地址

贵州省贵阳市观山湖区长岭北路贵阳国际金融中心二期商务区C区C栋16层

用于接收合作函件与访客到访。来之前先通过邮箱或电话约一下时间, 我们好安排对接的同事在场。

  • 合作函件与纸质资料寄送
  • 约访前请先确认到访时间
  • 对应联系人为当值客服同事

数据核对与使用咨询

先说清楚问题在哪一场

数据类问题最怕说不清位置。把你看到的页面和场次告诉客服,核对速度会明显快一截。

我们可以帮你核对这些

  • 联赛排名 积分榜字段、球队排序、赛季走势图,以及同一联赛在不同筛选条件下的显示差异。
  • 历史交锋记录 对阵结果与赛季归属,可回溯近 20 个赛季的数据,用于长期跟队时翻旧账。
  • 赛程赛果 按球队、联赛、日期组合筛选后定位不到的场次,我们可以帮你确认它应该出现在哪个分区。
  • 凌晨赛果同步 比赛结束后数据迟迟没更新的情况,终场后 5 分钟内完成同步是我们自己的目标线,晚了请直接说。
  • 专区操作 PC 端专区的栏目位置、多维筛选用法,以及登录后自定义关注球队的叠加视图。

合作与内容共建

想一起把数据做扎实

我们和 12 家赛事数据服务商保持合作,覆盖欧洲、南美、亚洲的主要联赛。 如果你是赛事数据方、媒体内容团队或大屏展示方案的集成方, 邮件是更合适的起步方式——把合作方向、覆盖的联赛范围和期望的对接节奏写在正文里, 商务同事会带着具体方案回复。

已经进入执行阶段、需要当天确认细节的事情,可以在每日 9:00 至 24:00 直接拨打客服电话, 我们在电话里把时间点和责任人对齐,再回到邮件补书面内容。

合作邮件 service@matchday-qiusu.com.cn
执行沟通 17934101513
函件与到访 贵州省贵阳市观山湖区长岭北路贵阳国际金融中心二期商务区C区C栋16层

先自己翻一翻

很多问题一句话就能解决

战报怎么看、排名怎么查、专区怎么用,这些我们已经写成回答,不用等回复。